川越リサイクルセンター職員紹介
鈴木さん
- 主な仕事
- 廃材受付・製品出荷窓口
- 事務全般
- 営業アシスタント
スピーディーな対応のために
状況をつねに把握します。
- リサイクルセンターの受け入れ状況
- どちらの管轄のお客様であるか
- 代車（ダンプカー）の状況と予定
- 職員の行動予定
情報を多く集めて、自身で判断することもスピード解決につながります。
全ての情報をシェアするのは
職員によって対応が変われば、お客様は混乱されます。対応を統一させるため、お問い合わせは大きな声で対応しています。
ご来場の方に喜んでもらうため
親しみを込めてお名前を呼びます。それがスムーズなやり取りにもつながります。
